Мотивация персонала.

Мотивация сотрудников является одним из самых главных вопросов для руководителей и менеджеров по персоналу. Что движет людьми? Какие цели - личные и профессиональные - они преследуют? Чем можно их заинтересовать?
Кроме материальных интересов, профессионалами всегда движет что-то еще. Это "что-то" у каждого свое и, как правило, не лежит на поверхности.
Нематериальная мотивация включает более широкий спектр методов, например:

1. Рост по карьерной лестнице. Работник старается работать лучше остальных, чтобы получить желаемое продвижение по должности, а это и увеличение вознаграждения, и другой статус.
2. Хорошая атмосфера в коллективе. Дружная сплоченная команда служит дополнительной мотивацией для эффективной производительности труда.
3. Трудоустройство и полный соц. пакет, согласно действующему Законодательству, являются значимым аспектом в поиске работы, а при ее получении хорошей мотивацией.
4. Организация культурных и спортивных мероприятий. Как правило, совместное времяпрепровождение всего коллектива способствует сплочению и хорошему рабочему микроклимату, а также дает прекрасную возможность для качественного отдыха и расслабления.
5. Престиж предприятия. Работа в компании, название которой у всех на слуху также послужит стимулом для продуктивного сотрудничества;
6. Возможность обучение за счет предприятия. Этот прекрасный шанс позволяет повысить уровень квалификации.
7. Одобрительное слово от руководителя. Похвала управляющего дорого стоит. Компании все еще используют в этих целях фактические доски почета и виртуальные на официальных сайтах предприятия.
Список можно пополнять и дальше.

Каждый руководитель, как правило, подбирает методы, соответствующие бизнесу, чтобы с минимальными затратами добиться максимального успеха, но так же необходимо учесть личностные особенности работников. Характер и интересы субъекта определяют его отношение, его реакцию к тем или иным событиям. Таким образом, применяя правельный метод мотивации, можно вызвать необходимую ответную реакцию.
По мнению доктора социологических наук В.И.Герчикова каждый человек, с точки зрения его мотивации, представляет собой сочетание в некоторых пропорциях пяти "чистых" мотивационных типов.
Различают следующие "чистые" типы мотивации:

1. люмпенизированный
   - все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений;
   - согласен на низкую оплату, при условии, чтобы другие не получали больше;
   - низкая квалификация;
   - не стремится повысить квалификацию, противодействует этому;
   - низкая активность и выступление против активности других;
   - низкая ответственность, стремление переложить ее на других;
   - стремление к минимизации усилий.
2. инструментальный
   - интересует цена труда, а не его содержание (то есть труд является инструментом для удовлетворения других потребностей, отсюда и название этого типа мотивации);
   - важна обоснованность цены, не желает "подачек";
   - важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно.
профессиональный - интересует содержание работы;
- не согласен на неинтересные для него работы сколько бы за них не платили;
- интересуют трудные задания - возможность самовыражения;
- считает важной свободу в оперативных действиях;
- важно профессиональное признание, как лучшего в профессии.

3. патриотический
   - необходима идея, которая будет им двигать;
   - важно общественное признание участия в успехе;
   - главная награда - всеобщее признание незаменимости в фирме.
4. хозяйский
   - добровольно принимает на себя ответственность;
   - характеризуется обостренным требованием свободы действий;
   - не терпит контроля.

Для каждого из перечисленных типов соответствуют определенные формы стимулирования указанные в таблице.

Формы стимулирования	Мотивационный тип
	Инструмент	Профессионал	Патриот	Хозяйский	Люмпенизирован
Негативные: неудовольствие, наказания, угроза потери работы.	Нейтральна	Запрещена	Применима	Запрещена	Базовая
Денежные: заработная плата, включая все виды премий и надбавок.	Базовая	Применима	Нейтральна	Применима	Нейтральна
Натуральные: покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др.	Применима	Нейтральна	Применима	Нейтральна	Базовая
Моральные: грамоты, почетные знаки, представление к наградам, доска почета и др.	Запрещена	Применима	Базовая	Нейтральна	Нейтральна
Патернализм: дополнительное социальное и медицинское страхование, создание условий для отдыха и пр.	Запрещена	Запрещена	Применима	Запрещена	Базовая
Организационные: условия работы, ее содержание и организация.	Нейтральна	Базовая	Нейтральна	Применима	Запрещена
Участие в управлении: привлечение к совладению и участию в управлении.	Нейтральна	Применима	Применима	Базовая	Запрещена

• Примечание:
  - "базовая" - наибольшая ориентированность данной формы стимулирования на человека с данным типом мотивации;
  - "применима" - данная форма стимулирования может быть использована;
  - "нейтральная" - применение данной формы стимулирования не окажет никакого воздействия на человека и он будет продолжать действовать как прежде;
  - "запрещена" - применение данной формы стимулирования приведет к прямо противоположному эффекту и, возможно, к деструктивному поведению