Мотивация сотрудников является одним из самых главных вопросов для руководителей и менеджеров по персоналу. Что движет людьми? Какие цели - личные и профессиональные - они преследуют? Чем можно их заинтересовать?
Кроме материальных интересов, профессионалами всегда движет что-то еще. Это "что-то" у каждого свое и, как правило, не лежит на поверхности.
Нематериальная мотивация включает более широкий спектр методов, например:
  1. Рост по карьерной лестнице. Работник старается работать лучше остальных, чтобы получить желаемое продвижение по должности, а это и увеличение вознаграждения, и другой статус.
  2. Хорошая атмосфера в коллективе. Дружная сплоченная команда служит дополнительной мотивацией для эффективной производительности труда.
  3. Трудоустройство и полный соц. пакет, согласно действующему Законодательству, являются значимым аспектом в поиске работы, а при ее получении хорошей мотивацией.
  4. Организация культурных и спортивных мероприятий. Как правило, совместное времяпрепровождение всего коллектива способствует сплочению и хорошему рабочему микроклимату, а также дает прекрасную возможность для качественного отдыха и расслабления.
  5. Престиж предприятия. Работа в компании, название которой у всех на слуху также послужит стимулом для продуктивного сотрудничества;
  6. Возможность обучение за счет предприятия. Этот прекрасный шанс позволяет повысить уровень квалификации.
  7. Одобрительное слово от руководителя. Похвала управляющего дорого стоит. Компании все еще используют в этих целях фактические доски почета и виртуальные на официальных сайтах предприятия.
  8. Список можно пополнять и дальше.
Каждый руководитель, как правило, подбирает методы, соответствующие бизнесу, чтобы с минимальными затратами добиться максимального успеха, но так же необходимо учесть личностные особенности работников. Характер и интересы субъекта определяют его отношение, его реакцию к тем или иным событиям. Таким образом, применяя правельный метод мотивации, можно вызвать необходимую ответную реакцию.
По мнению доктора социологических наук В.И.Герчикова каждый человек, с точки зрения его мотивации, представляет собой сочетание в некоторых пропорциях пяти "чистых" мотивационных типов.
Различают следующие "чистые" типы мотивации:
  1. люмпенизированный
    - все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений;
    - согласен на низкую оплату, при условии, чтобы другие не получали больше;
    - низкая квалификация;
    - не стремится повысить квалификацию, противодействует этому;
    - низкая активность и выступление против активности других;
    - низкая ответственность, стремление переложить ее на других;
    - стремление к минимизации усилий.
  2. инструментальный
    - интересует цена труда, а не его содержание (то есть труд является инструментом для удовлетворения других потребностей, отсюда и название этого типа мотивации);
    - важна обоснованность цены, не желает "подачек";
    - важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно.
  3. профессиональный - интересует содержание работы;
    - не согласен на неинтересные для него работы сколько бы за них не платили;
    - интересуют трудные задания - возможность самовыражения;
    - считает важной свободу в оперативных действиях;
    - важно профессиональное признание, как лучшего в профессии.
  4. патриотический
    - необходима идея, которая будет им двигать;
    - важно общественное признание участия в успехе;
    - главная награда - всеобщее признание незаменимости в фирме.
  5. хозяйский
    - добровольно принимает на себя ответственность;
    - характеризуется обостренным требованием свободы действий;
    - не терпит контроля.
Для каждого из перечисленных типов соответствуют определенные формы стимулирования указанные в таблице.

Формы стимулирования

Мотивационный тип

Инструмент

Профессионал

Патриот

Хозяйский

Люмпенизирован

Негативные:

неудовольствие, наказания, угроза потери работы.

Нейтральна

Запрещена

Применима

Запрещена

Базовая

Денежные:

заработная плата, включая все виды премий и надбавок.

Базовая

Применима

Нейтральна

Применима

Нейтральна

Натуральные:

покупка или аренда жилья, предоставление автомобиля и др.

Применима

Нейтральна

Применима

Нейтральна

Базовая

Моральные:

грамоты, почетные знаки, представление к наградам,

доска почета и др.

Запрещена

Применима

Базовая

Нейтральна

Нейтральна

Патернализм:

дополнительное социальное и медицинское страхование, создание условий для отдыха и пр.

Запрещена

Запрещена

Применима

Запрещена

Базовая

Организационные:

условия работы, ее содержание и организация.

Нейтральна

Базовая

Нейтральна

Применима

Запрещена

Участие в управлении:

привлечение к совладению и участию в управлении.

Нейтральна

Применима

Применима

Базовая

Запрещена

  • Примечание:
    - "базовая" - наибольшая ориентированность данной формы стимулирования на человека с данным типом мотивации;
    - "применима" - данная форма стимулирования может быть использована;
    - "нейтральная" - применение данной формы стимулирования не окажет никакого воздействия на человека и он будет продолжать действовать как прежде;
    - "запрещена" - применение данной формы стимулирования приведет к прямо противоположному эффекту и, возможно, к деструктивному поведению
ßíäåêñ.Ìåòðèêà