16 и 17 декабря 2011 года в международном центре развития человека состоялись интерактивные курсы на тему внедрения и управления систем качества и обслуживания. Были представлены  стандарты ISO по управлению качеством и возможность их применения в сфере кадрового обслуживания. Были рассмотрены статистические международные методы анализа системы управления качества. От рекрутинговой компании “Танжер” в тренингах приняла участие менеджер по работе с клиентами Лилит Тумасян.